Politique de remboursement

Vous disposez d'un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.

Pour être repris, l'article doit nous être retourné neuf, non porté et non lavé, dans son état d'origine et son emballage. Les frais de retour restent à votre charge, sauf pièce défectueuse ou non conforme. Le remboursement de la totalité des sommes versées intervient au plus tard quatorze jours après réception de la pièce retournée.

Les pièces personnalisées (broderie d'initiales, composition sur mesure) ne sont ni reprises ni remboursées, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, sauf défaut de conformité.

Pour toute demande de retour, écrivez-nous à contact@atelier189.com. Les modalités complètes figurent à l'article 10 de nos Conditions générales de vente.